购物说明

ㄛ店 O.shop

  • 订单查询
    购物说明
    订阅电子报
我的购物车
读取中...请稍候

付款方式说明


shop 提供 5 種付款方式 轉帳匯款 線上刷卡 LINE PAY 超商付款 面交付現玉山銀行 銀行代碼:808請於訂單備註處提供匯款帳戶後5碼,以便確認順利入帳。可使用VISAMASTERCARDJCB等類型的信用卡付款,線上付款,不用擔心取貨時忘記帶現金在身上。聰明的行動支付服務,一鍵跳轉免輸入,省時省心,還可以累積LINE點數,兌換更多好物。提供711、全家、萊爾富超商取貨付款,超商寄送物品規定須於5公斤以內,所以訂單金額$2000內皆可以超商寄送。我們位於台中市梧棲區港埠路二段4083號,在附近的客人可以聯繫我們使用面交方式付款及交貨,聯繫方式:LINE@、私訊、電話。關於超商取貨的兩三事如果還有其他疑問,歡迎點擊下圖與我們聊聊吧!付款方式,讓你依照自己習慣的方式下單面交當面付款轉帳匯款萊爾富取貨付款 7-11取貨付款 全家取貨付款 信用卡刷卡 請依據個人可接受的付費方式下單 ATM完成匯款後,請於3日內提供人員查款後五碼,以便確認訂單已完成繳費 信用卡付款 網路線上付款,可使用VISAMASTERCARDJCB等類型的信用卡付款 國際快遞『香港、澳門』: 提供詳細收件的中文地址,以順豐速運寄件順豐速運寄送香港「偏遠地區」須加收港幣30元的第二階段運費;順豐對香港住宅地址上門收派的快件收取港幣$20的住宅附加費;由於台灣順豐於寄件時無法事先判斷,因此第二階段運費將由收件買方支付為避免運費爭議,請於訂購時,先行確認您填寫的收件地址是否為「偏遠地方」,如無法判斷可撥打香港順豐服務專線詢問。順豐專線『其他國家』: 提供詳細收件英文地址,以利人員幫您查詢國際運費,根據寄件國家不同商品皆需另外收郵寄費用,且其寄送時間會較長! (ex 中國大陸 5-7)超商取貨付款

寄送方式说明


 


寄送方式 宅配 超取 港澳 全館不限商品滿999超商免運 全館不限商品滿1999超商免運 順豐快遞到付運費(可自查運費) 寄送狀態查詢 備貨 出貨 到貨 加入會員可檢視訂單狀況,當訂單出貨後,你將收到已出貨通知信件,並可於「物流詳情」中查詢寄送狀態,也可以從官網左上方訂單查詢喔!7-11便利商店取貨 全家便利商店取貨 萊爾富便利商店取貨 嘉里大榮貨運 順豐國際速運 點我查詢包裹查詢

订单相关说明


當你遇到問題時,你可以到facebook粉專找我,我們會在第一時間回覆你。到官方IG密我,我們會在第一時間回覆你。加入官方LINE@,能找到我還有購物金可以拿。出貨說明 請點選「訂單查詢」頁面,請查閱信箱中的「訂購通知書」並輸入 訂單編號 認證號碼 。訂單成立後如何取消訂單?若已付款之訂單,恕無法修改或取消訂單。若您有此相關問題,煩請您於營業時間內來電或線上洽詢客服,將由專員為您服務。訂單異動說明 若訂單已付款之訂單,恕無法修改或取消訂單。若需更改出貨日或收件人相關資訊,請於結單前一日營業時間內來電或線上洽詢客服,將由專人為您服務,並請提供訂單編號、姓名及電話。如欲訂購商品若因季節氣候變化已無貨,建議您可參考 其他商品,已下單付款之訂單若庫存數量不足會另行通知,並全額退費另行補償

 

售后服务说明


退換貨服務 收到商品如有發生以下情況,請立即拍照,並於8小時內來電告知,並同時將商品照片寄至客服信箱,由客服人員協助退換貨處理【客服信箱】O.shop19911222@gmail.com,來信請務必提供完整資訊(包括訂單編號、事由、照片)口味錯誤、商品變質(部分商品不加防腐劑會因天氣、氣溫、濕度其他外在因素產生變質)外觀嚴重變形(瓶子&外盒破損或變形、外觀嚴重變形無法辨識...)內容物嚴重破損(瓶內商品破碎嚴重,些許碎裂屬正常現象寄出商品會填加無調味米香,為填滿空隙防止多於碰撞因克服路途運送)以上第(3)(4)如寄送方式使用超商取貨不適用,如有疑慮可以使用嘉里大榮貨運物流服務。若非客服人員上班時間,請先來信告知,我們將於上班日盡速為您處理。【客服專線】0985-950-747 ()~()10:00-19:00若您已取得紙本發票,請於退貨時一併退還。     請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。當您申請退換貨後,請主動向貨運人員索取單據,並保留至退換貨完成,以利日後查詢。食用商品後,身體如有不適,聯繫官方粉絲團私訊小編並提供照片或醫師診斷證明,我們將完全保障您的購物權益並安排退換貨服務並啟動國泰產品責任險機制。海外配送恕不提供退換貨。注意事項】 商品一概經雙方確認寄出,如非商品本身瑕疵或運送過程失溫導致商品變質者,則無法接受退換貨處理。 若為瑕疵商品需要退回,請保持完整狀態,為了您的健康,請勿再食用(商品、附件及所附文件資料之完整性)特別說明:紫菜酥&海苔系列 為天然海洋聖品,在製作時我們會以人工的方式挑除大海中的雜質及非自然物質等若在食用時有遇到狀況,請務必拍照給我們,我們會做最適當的處理與補償

隐私权条款


 

ㄛ店o.shop致力遵守「個人資料保護法」相關規定與隱私保護政策,

保護用戶個資隱私並妥善管理。除依本網站服務條款、

本公司隱私權政策與法律規定外,不會違法洩漏或利用您的個人隱私資料。

165反詐騙 防範詐騙提醒,請消費者留意,若有接到不明電話要求您至ATM解除設定、

或提供信用卡等個人帳戶資訊我司不會主動要求消費者進行以下動作:

訂單金額分期付款、扣款失敗等,請第一時間保持警覺!可致電到165反詐騙諮詢專